Jak zamówić?
Dbamy o to, aby zakupy w naszym sklepie były proste i wygodne. Zakupów można dokonać na dwa sposoby: jako Gość lub jako zarejestrowany użytkownik. Nie wymagamy rejestracji, jednak zachęcamy do założenia konta, bo sprawniej dokonasz zakupów w przyszłości oraz będziesz korzystać z indywidualnego panelu Klienta w naszym sklepie m.in.: sprawdzisz status aktualnego zamówienia oraz historii swoich zakupów, możesz prowadzić książkę adresową, w razie potrzeby dokonasz zmian w swoich danych osobowych, zmienisz hasło dostępu, masz możliwość zapisania się na Newsletter. Jeżeli zapomnisz hasła, szybko Ci je przypomnimy, wysyłając je na podany przez Ciebie adres e-mail. Informujemy, że rejestracja w naszym sklepie jest bezpłatna.
Zakupy dla zarejestrowanych Klientów krok po kroku:
1. Z prawego górnego rogu strony należy wybrać zakładkę „Zaloguj”, następnie wpisać e-mail i hasło podane podczas rejestracji i kliknąć przycisk „Logowanie”.
2. Po zalogowaniu wybierasz interesujący Ciebie produkt lub produkty poprzez kliknięcie na nazwę lub zdjęcie produktu, następnie wybierasz odpowiednią ilość zamawianego produktu poprzez przycisk „Zamawiam ilość” i klikasz przycisk „Dodaj do koszyka”. Produkty możesz znaleźć na stronie poruszając się po kategoriach produktów, za pomocą filtrów wyszukiwania lub przy użyciu wyszukiwania po słowach kluczowych.
3. Następnie możesz kontynuować zakupy wybierając kolejne produkty do Twojego koszyka lub przejść do finalizowania zamówienia wybierając przycisk „Twój koszyk” znajdujący się w prawym górnym rogu strony. W Koszyku widzisz listę produktów, które zamierzasz kupić. W tym miejscu możesz użyć następujących przycisków:
a) „Wyczyść koszyk”, jeżeli chcesz zrezygnować całkowicie z zakupów w danym momencie;
możesz też usunąć pojedynczy produkt z Koszyka wybierając ikonkę kosza;
b) „Aktualizuj koszyk”, jeżeli wprowadziłeś zmiany dotyczące ilości zamawianych produktów;
c) „Kontynuuj zakupy”, jeżeli zapomniałeś dodać jakiegoś produktu;
d) „Przejdź do kasy”, jeżeli chcesz sfinalizować swoje zamówienie.
4. Po wybraniu przycisku „Przejdź do kasy” zostaniesz przekierowany do formularza, w którym należy wypełnić wszystkie wymagane pola dotyczące:
a) informacji rozliczeniowych, po czym należy kliknąć przycisk „Kontynuuj”,
b) informacji o dostawie, po czym należy kliknąć przycisk „Kontynuuj”,
c) metody dostawy, po czym należy kliknąć przycisk „Kontynuuj”,
d) informacji o płatności, po czym należy kliknąć przycisk „Kontynuuj”.
W tym momencie widzisz podgląd zamówienia wraz z całkowitym kosztem zamówionych produktów, łącznie z kwotą dostawy, wcześniej wybraną przez Ciebie i jeżeli wszystko się zgadza, potwierdzasz złożenie zamówienia do Sklepu przyciskiem „Zamawiam i płacę” lub jeżeli zapomniałeś dodać jakiegoś produktu, wybierasz przycisk „Edytuj koszyk”.
W przypadku potwierdzenia złożenia zamówienia i wcześniejszego wyboru sposobu płatności za pośrednictwem operatora płatności Dotpay zostajesz przekierowany na Dotpay.pl, gdzie w celu dokonania płatności wypełniasz formularz.
Zakupy bez rejestracji jako Gość krok po kroku:
1. Wybierasz interesujący Ciebie produkt lub produkty poprzez kliknięcie na nazwę lub zdjęcie produktu, wybierasz odpowiednią ilość zamawianego produktu poprzez przycisk „Zamawiam ilość” i klikasz przycisk „Dodaj do koszyka”. Produkty możesz znaleźć na stronie poruszając się po kategoriach produktów, za pomocą filtrów wyszukiwania lub przy użyciu wyszukiwania po słowach kluczowych.
3. Następnie możesz kontynuować zakupy wybierając kolejne produkty do Twojego koszyka lub przejść do finalizowania zamówienia wybierając przycisk „Twój koszyk” znajdujący się w prawym górnym rogu strony. W Koszyku widzisz listę produktów, które zamierzasz kupić. W tym miejscu możesz użyć następujących przycisków:
a) „Wyczyść koszyk”, jeżeli chcesz zrezygnować całkowicie z zakupów w danym momencie;
możesz też usunąć pojedynczy produkt z Koszyka wybierając ikonkę kosza;
b) „Aktualizuj koszyk”, jeżeli wprowadziłeś zmiany dotyczące ilości zamawianych produktów;
c) „Kontynuuj zakupy”, jeżeli zapomniałeś dodać jakiegoś produktu;
d) „Przejdź do kasy”, jeżeli chcesz sfinalizować swoje zamówienie.
4. Wciśnięcie w koszyku przycisku „Przejdź do kasy” spowoduje przejście do strony, na której będziesz wybierać metodę zamówienia:
a) możliwość zalogowania się (jeśli posiadasz już konto w naszym Sklepie),
b) możliwość złożenia zamówienia bez zakładania konta – jako Gość,
c) możliwość zarejestrowania się (jeśli jesteś nowym klientem).
Następnie zostaniesz przekierowany do formularza, w którym należy wypełnić wszystkie wymagane pola dotyczące:
a) informacji rozliczeniowych, po czym należy kliknąć przycisk „Kontynuuj”,
b) informacji o dostawie, po czym należy kliknąć przycisk „Kontynuuj”,
c) metody dostawy, po czym należy kliknąć przycisk „Kontynuuj”,
d) informacji o płatności, po czym należy kliknąć przycisk „Kontynuuj”.
W tym momencie widzisz podgląd zamówienia wraz z całkowitym kosztem zamówionych produktów, łącznie z kwotą dostawy, wcześniej wybraną przez Ciebie i jeżeli wszystko się zgadza, potwierdzasz złożenie zamówienia do Sklepu przyciskiem „Zamawiam i płacę” lub jeżeli zapomniałeś dodać jakiegoś produktu, wybierasz przycisk „Edytuj koszyk”.
W przypadku potwierdzenia złożenia zamówienia i wcześniejszego wyboru sposobu płatności za pośrednictwem operatora płatności Dotpay zostajesz przekierowany na Dotpay.pl, gdzie w celu dokonania płatności wypełniasz formularz.
Po złożeniu zamówienia w obu wyżej opisanych przypadkach otrzymasz e-maila z potwierdzeniem szczegółów zamówienia z linkiem do śledzenia jego postępu. Dla zarejestrowanych Klientów informacja o przyjęciu zamówienia będzie również widoczna w Panelu Klienta.
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, przez cały rok. Za dni robocze w rozumieniu Regulaminu naszego Sklepu uznaje się wszystkie dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Modyfikacja zamówienia jest możliwa tylko do czasu, gdy zamówienie nie zostało wysłane do Klienta. Wprowadzenie zmian jest możliwe poprzez kontakt telefoniczny z Biurem Obsługi Klienta.
